经常有人报怨，老公不理解自己，自己感觉不到幸福；小孩也说，爸爸妈妈嘴上说自己是他们的宝贝，可手机才是ta们的宝贝。以前网络不发达时，邻里左右串门，其乐融融。现在，网络发达了，邻里不认识了，跟亲人说句话、见面也要通过手机，电脑。人在变懒，话也不说了。是的，沟通慢慢地没有了，矛盾、不满不断增加。安全感，幸福感也在消失。
出现这些情况，与个人和环境有关。把外界的压力带回，不断积累影响身边的人。身边人长期面对你带来的压力，也会出现一种应对姿态。我们可以简单粗爆地理解为上有政策，下有对策。这种行为模式，萨提亚女士把这种模式称为应对姿态。
什么是应对姿态呢？应对姿态就是一个人面对外界压力时的惯性反应，常见的应对姿态有以下四种：
第一种是指责。这种应对姿态的人，总是把责任推给对方，所有的错都是别人的错，在强势地维护自己利益时，忽略别人的感受，总认为自己是对的，别人是错的，该改变的是你而不是我。
第二种叫讨好。这种应对姿态的人，总是感觉自己不好，或者一旦出现问题，就会觉得是自己的错，对别人总是和颜悦色，希望每个人都对自己满意，也时常会牺牲自己，满足他人。
第三种是超理智。这种人很少会触碰到情感部分，他们会引经据典，罗列数据来证明自己的观点是对的。超理智的人往往比较沉闷，不通人情，给人的感觉可能会比较冷漠。
第四种是打岔。打岔的人和超理智的人正好相反，在他们的世界里没有什么道理。打岔的人给人感觉是快乐和乐观的，他们很讨人喜欢，因为他们的出现，会打破很多僵持或者不愉快的状况，但他们会惯性地逃避压力和责任。
那么，该如何改变应对姿态呢？萨提亚提出了一个叫“一致性”的成长方向。
所谓“一致性”就是指，在沟通中，既要照顾到对方的感受，同时也要表达自己的感受，在双方感受层面连接的基础上一起探索出合情合理的解决方案。
当我们都可以运用一致性的模式去和家人，朋友，领导，同事，伴侣和孩子沟通时，我们的爱情一定会更加甜蜜，婚姻和家庭也会更加幸福，工作也会更顺心！